Les compartimos algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen para nuestra tienda de instrumentos musicales y tienda de pianos
-- ¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Transferencia (recomendado), depósito, y tarjeta de crédito
-- ¿Aceptan meses sin intereses?
Aceptamos 6 y 12 MSI. Recuerda que tienes descuentos de hasta el 20% al pagar de contado
-- ¿Cuál es el costo de envío?
Todos los productos tienen envio gratis a toda la repúbica
-- ¿Cuál es el proceso de envio?
Al momento de comprar te pediremos tu dirección y código postal. Una vez realizada la compra nosotros enviaremos tu instrumento por medio de las paqueterías que nosotros consideremos.
Si la compra es un piano acústico debes avisarnos cuando el piano llegue a su domicilio para que enviemos un especialista y pueda colocar el piano donde usted le indique y afinarlo.
-- ¿Cuál es el proceso de facturación?
Si requieres factura contáctanos al correo [email protected] con tu Constancia de Situación Fiscal y con gusto le enviaremos la factura (normalmente facturamos el mismo dia que el cliente lo solicita)
-- ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega de todos nuestros pedidos normalmente es entre 3 a 10 días hábiles. Si algún producto no está disponible pero ya realizó la transferencia, el pedido puede tardar de 1 a 6 meses
-- Mi producto llegó con un golpe ¿Cómo responde Classic Piano?
Nuestra garantía Classic Piano, ofrece a nuestros clientes hasta $7,000 para reparación de golpes y rayaduras por paquetería.
-- ¿Todos los pianos requieren afinación?
No, los pianos electrónicos y teclados no requieren afinación, pero los pianos acústicos conocidos como pianos verticales o de cola si requieren afinación.
-- ¿Puedo transferir el 50% y liquidar en contra-entrega?
No. Por el tipo de convenio que tenemos con nuestros proveedores el pago debe ser del 100%.
-- ¿Cómo puedo confiar más en Classic Piano?
Puede visitar nuestras redes sociales en tiktok, facebook e instagram y ver los pianos que hemos entregado y los recitales de nuestros alumnos
-- ¿Classic Piano también es una escuela de música?
Así es, somos la primera escuela de música a domicilio en Yucatán con más de 40 alumnos activos, puede encontrar fotos en nuestras redes sociales
